会员公约

时间：2022-06-17点击次数：7317

会员公约

 

重庆一起互帮网络科技有限公司（简称“一起互帮’’）是预防会员未来风险的网络互帮平台。本公约是一起互帮平台和会员（以下或简称“您”）共同遵守的约定。您要加入一起互帮平台请务必认真阅读本公约的全部内容。本公约一经您点击确认并同意接受，即对您产生法律效力。

一、 定义

1、 会员：是注册会员和互助会员的统称。

2、 注册会员：是指具有完全民事权利能力和民事行为能力，在一起互帮平台填写真实身份信息并完成注册流程的自然人和法人。

3、 互助会员：是指加入一起互帮平台发起的互助计划时参与均摊的所有会员。

4、 互助计划：是指一起互帮平台针对各类风险或事项所制定的互助会员之间相互帮助的规则，互助会员遵照规则内容享受互助权利，履行互助义务。

5、 平台活动：是指一起互帮平台发起的互助计划之外的活动。

6、 互助申请人：是指发生互助计划约定的情形，需要获得其他会员互助的会员本人或其法定继承人。

7、如何成为会员：在爱心合作平台消费任意产品，即赠送家庭会员账户。

（1）家庭账户可添加自己的父母、爱人的父母、爱人、子女。

（2）在爱心合作平台消费产品每次赠送15元均摊金，后续每人每月0-15元均摊金自愿充值。

8、会员资格续存：

（1）您必须保持家庭账户中参与均摊的家人互助权益持续有效。参与均摊的家人都应参与到不幸患病会员的均摊义务，如公益互助金账户余额不足，平台会发出预警通知，会员无权以未收到平台通知为由要求平台保持互助资格有效。

（2）一起互帮互助会员，因您有一次未能履行互助均摊义务或余额小于15元导致均摊扣款失败，而致使会员资格失效，有一次会员资格追回机会。追回会员资格，须在失效次日起30日内补交当期均摊金并提交"确认追回互助权益”。

（3）一起互帮互助会员，因您有二次未能履行互助均摊义务或余额小于15元导致均摊扣款失败，而致使会员资格失效，有一次会员资格追回机会。追回会员资格，须预存均摊金30元，并从确认追回当日重新计算等待期。

9、会员退出计划：

（1）自愿退出

        自愿退出即视为自愿放弃互助计划，根据行业规则，均摊金属于单向赠与行为，已捐赠给到受助人。退出人无权要求平台作出任何费用退还和补偿。

（2）已获恶性肿瘤互助金。

（3）已身故。

注：80周岁以上的会员，将退出防癌互助计划，自动转入身故计划。

二、 本公约的构成及效力

1、 一起互帮平台有权根据实际情况适时修订本公约及各类互助计划规则，一经修订，将会用修订后的条款版本完全替代修订前的条款版本，并通过原有方式向所有会员公布。变更后的条款一经在一起互帮平台上公示，即发生法律效力，条款修订后的互助事件及相关一切服务都将按照新条款执行。

2、 如您对本公约有任何疑问，应向一起互帮平台咨询。您不应以未阅读或不接受本公约的内容为由，主张本公约无效或要求撤销本公约。

3、 您应该按照本公约约定行使权利并履行义务。如您不能接受本公约的约定，包括但不限于不能接受修订后的公约，则您应立即停止使用一起互帮平台针对会员提供的服务。如您继续使用一起互帮平台针对会员提供的服务，则表示您同意并接受本公约的约束。

三、 权利义务

（一）作为注册会员，您享有如下权利，也承担如下义务：

1、 您有权浏览一起互帮平台公布的互帮计划及平台活动信息；

2、 您有权参与一起互帮平台发起的各种互助计划或平台活动；

3、 您有义务向一起互帮平台提供真实准确的身份信息；

4、 您有义务保证不在一起互帮平台上发布包含诈骗、非法、色情、淫秽、暴力等违反国家法律法规、政策的内容，不发表含有攻击性、侮辱性的言论。

（二）作为互助会员，您在注册会员的权利义务基础上，进一步享有如下权利，也承担如下义务：

1、您有义务根据互助计划向会员提供互助，也可在需要时获得其他互助会员的互助；

2、 您可获得一起互帮平台提供的信息、资料、咨询和服务，查看您本人参与互助计划的记录，了解您所参与的互助事件情况，并对该互助事件提出质疑；

3、 一旦出现互助申请人通过提供虚假资料和信息而获得互助的情形，您有权委托一起互帮平台向互助申请人进行追偿；

4、 您对一起互帮平台的计划有批评权、建议权和监督权；

5、 您应确保您在一起互帮平台的注册身份及联系方式信息是真实准确的，否则您将无法获得互助；

6、 您应及时关注一起互帮平台的互助事件信息，自行登录查看账户情况，了解互助流程，认真履行义务；不能以未收到一起互帮平台的通知为由要求平台承担任何责任；

7、 一旦加入互助计划，即视为您授权一起互帮平台的托管银行或第三方平台在有互助会员符合互助条件时，代您在个人充值账户里扣除相应金额以用于互助事宜，每月每人均摊费用最多15元，包括防恶性肿瘤互助计划及防疾病身故互助计划、身故慰问金互助计划；

8、 您应及时关注个人充值账户的资金情况，以确保充值账户有足够余额履行互助义务；

9、一起互帮互助会员，因未能履行互助均摊义务或余额小于15元导致均摊扣款失败，而致使会员资格失效，有一次会员资格追回机会。追回会员资格，须在失效次日起30日内补交当期均摊金并提交"确认追回互助权益”

10、一起互帮互助会员，因您有二次未能履行互助均摊义务或余额小于15元导致均摊扣款失败，而致使会员资格失效，有一次会员资格追回机会。追回会员资格，须预存均摊金30元，并从确认追回当日重新计算等待期。

11、 您应妥善保管在一起互帮平台的用户名和密码，凡使用您的用户名和密码登陆一起互帮平台进行的一切操作，均视为您本人的行为，一切责任由您本人承担；

12、 申请互助的会员有义务就互助事件提供真实完整的资料，否则将被取消获得互助的资格；

13、 您提交互助申请即同意并授权一起互帮平台根据本公约及互助规则进行判断并做出最终决定；如果您不符合互助计划规则约定，或违反本公约或互助计划规则未履行相关义务，一起互帮平台将从维护大多数会员的权益角度出发，做出不为您发起互助的决定。您不能因判断结论对您个人不利而根据您的主观意志拒绝接受。

14、 如您提交互助申请即认同互助的资金来自会员捐助，案件的审核过程和结果将面向全体会员公开，您将接受独立第三方调查公司对您提交的申请资料的真实性进行核查，并自行承担第三方调查费用。并积极传播，为更多人获得互助保障做出贡献。

15、 您同意一起互帮平台可单方面判断并决定，如果您违反本公约或互助计划规则，未履行互助义务，或出现伤害一起互帮平台和其他会员的行为，一起互帮平台可以终止您的密码、账号或某些服务的使用，并可将您在一起互帮平台服务中留存的任何内容加以移除或删除，同时对您终止部分或全部服务；

16、 您了解并同意依本公约，无需进行事先通知，一起互帮平台可在发现任何不适宜内容时，立即关闭或删除您的账户及其账户中所有相关信息及文件，并暂时或永久禁止您继续使用前述文件或账户；

17、 您的账户因前款所述原因被终止使用或因平台停止运作等原因被关闭时，您有权要求一起互帮平台退回个人充值账户中的现金余额，但无权要求一起互帮平台或其他会员在您未来发生互助事件时对您发起互助。

（三）一起互帮平台享有如下权利，也承担如下义务：

1、 一起互帮平台有权制定各项互助计划并发起会员互助；

2、 一起互帮平台有权对互助会员的互助申请进行审核，并最终决定会员是否可以获得互助；

3、 一起互帮平台有权委托托管银行或第三方平台对互助会员存放于一起互帮平台上的资金进行管理；

4、 在互助会员符合互助条件时，一起互帮平台有权委托托管银行或第三方平台在会员个人充值账户里代为扣款并将互助资金划拨给互助申请人；

5、 在出现互助申请人通过提供虚假资料和信息而获得互助的情形时，一起互帮平台有义务代全体互助会员向互助申请人追偿；

6、 因客观或政策原因无法继续运作一起互帮平台，或会员数量低于一定数量时，有权关闭一起互帮平台，在此情形下，一起互帮平台必须将会员个人充值账户中的余额全部退还会员；

7、 一起互帮平台涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、会员所在位置、会员关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足会员要求的风险，平台不作任何担保。对因此导致会员不能发送和接受阅读消息、或接发错消息，一起互帮平台不承担任何责任；

8、 如一起互帮平台的系统发生故障影响服务的正常运行，一起互帮平台承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复。但会员因此而产生的间接损失，一起互帮平台不承担责任。此外，一起互帮平台保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停服务任何部分的权利；

9、 一起互帮平台属于群体类平台，参与互助的会员个人之间除互助事件之外引发的任何纠纷一起互帮平台将不负责任；

10、 会员公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人或平台的，或者进行其他恶意攻击的，一起互帮平台有权不为该会员提供服务并有权追偿会员给平台造成的损失；

11、互助不是保险，一起互帮平台不对每次互助的互助金总额做出承诺。一起互帮平台承担会员管理，事件审核调查，信息披露的职能，但不承担互助金兑付的责任。对于符合互助计划规则约定的情形，一起互帮平台可根据会员申请发起互助；会员因为不符合互助计划规则约定，或违反本公约或互助计划规则未履行相关义务，一起互帮平台将从维护大多数会员的权益角度出发，做出不能发起互助的决定。

四、 资金管理

1、 一起互帮平台的资金托管银行或第三方平台对会员的充值资金进行管理。充值资金用于银行或第三方平台存款,资金产生的孳息，一起互帮平台将用于如下用途：

（1）支付会员充值、向会员划拨款项及资金托管产生的费用

（2）支付会员监督产生的费用（如公证费、监督会员差旅费等）

（3）支付会员见证互助事件真实性、探访慰问受助会员而产生的费用

2、 一起互帮平台在每个会员充值账户划扣互助金时，划扣的金额会精确到分位，如果划扣的总额超过最高互助金额，那么，超过最高互助金额的零头将汇入充值资金，用途同以上第1款。

3、 会员只有退出互帮计划后，才能向一起互帮平台申请提取余额。

4、 会员账户余额可以提现，账户余额低于100元的单笔提现手续费5元，账户余额100元以上提现手续费按5%收取。提取现金资金只能退到会员本人银行账户内。冻结金额不能申请提现。    

5、 一起互帮平台按每次互助金的8%收取服务费。服务费将用于维护一起互帮平台中、后期正常运营。

五、 公约终止和退出公约

1、 以下任一情形出现，本公约即终止:

（1） 因各种原因而终止一起互帮平台运作的；

（2） 不可抗力、政策因素致本公约终止的。

2、 以下任一情形出现，您即退出本公约:

（1） 您违反了国家法律法规、政策、本公约或一起互帮平台发布的各类规则，一起互帮平台停止为您提供服务的；

（2） 您本人不同意接受本公约约定或一起互帮平台发布的各类规则的；

（3） 您不符合本公约约定的会员资格的。

3、 本公约终止或您退出本公约，不影响您受本公约约束时所做的行为应承担的义务和责任。

六、 如会员发现任何违反本公约约定的事情，请及时通知一起互帮平台。

七、争议的解决

本公约的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。在公约履行期间，凡由本公约及一起互帮平台的抗癌互助计划规则、身故互助计划规则引起的有关的一切争议、纠纷，当事人应首先协商解决。协商不成，各方一致同意提交重庆市互联网法院通过诉讼方式解决。

 八、通知
    本公约履行过程中，我们向您发出的书面通知方式包括邮寄纸质通知、电子邮件、站内信、微信消息、一起互帮平台通知、手机短信等方式。如我们以邮寄方式向您发出书面通知的，则在我们按照您向我们提供的通讯地址交邮后的第3个自然日即视为送达。如以电子邮件、微信消息、手机短信等电子方式发出书面通知的，则在通知发送成功即视为送达。

 九、 本公约的解释权归重庆一起互帮网络科技有限公司所有。